الخصوصية وبيانات الإيصالات
معلومات عن بيانات الحساب وأدلة التحويل وتشفير الملفات وسجلات المراجعة والاحتفاظ والحذف في Jervis Pay.
معلومات تشغيلية. الصياغة القانونية النهائية محتاجة مراجعة واعتماد قبل الإطلاق التجاري.
البيانات المستخدمة
الخدمة بتحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل وتعليمات التحويل وسجلات الدفع. أدلة التحويل ممكن تشمل صورة أو PDF وتفاصيل التحويل ونتائج قراءة الصورة. سجلات المراجعة والأمان ممكن تشمل عنوان IP وبيانات الطلب. تحديثات العميل الاختيارية بتستخدم البريد المخصص للدفعة.
الملفات والتحليل
الملفات بتتراجع قبل إرفاقها. الأصول المقبولة ومعاينات الصور بتتخزن مشفّرة، وعرضها محتاج صلاحية. قراءة الصور، لما تكون مفعّلة، بتوفر تلميحات ممكن تخطئ. ملفات PDF للمراجعة اليدوية حاليًا، من غير استخراج نص أو قراءة صفحات تلقائية. الإيصال مش إثبات مستقل لوصول المبلغ.
الاحتفاظ والحذف
مدة موحّدة للاحتفاظ بالإيصالات لسه ما اتعتمدتش. الحذف التلقائي مقفول إلا لو المشغّل ضبط مدة. عند تشغيله، ملفات الإيصال ومفتاح التشفير المغلّف بيتحذفوا، بينما سجلات الدفع والتدقيق بتفضل موجودة. تواصل مع الدعم لطلب حذف أو توضيح؛ الطلب محتاج التحقق من الحساب ومراجعته، ومن غير وعد بحذف فوري من كل نسخة احتياطية.
إيميلات تحديث الدفع
تقدر توقف إيميلات الدفع من صفحة الدفع. ده بيحذف البريد اللي العميل قدّمه للتحديثات وبيسجل إيقافها، لكنه ما بيمسحش عنوان التواصل اللي التاجر قدّمه أو سجل الدفع نفسه.
استفسارات وطلبات بيانات
تواصل على support@jervis.cloud. ما ترفقش مفاتيح سرية أو روابط دخول أو تفاصيل مالية غير ضرورية.